Sähkön jakeluverkon palvelumaksut ja kustannuslaskenta
Sähkön jakeluverkon palvelumaksut, kuten katkaisu ja uudelleenkytkentä, muodostavat merkittävän osan sähköalan kustannuksista. Tässä artikkelissa käydään läpi palvelumaksujen hinnoittelu, eri työtilanteiden erityispiirteet sekä käytännön laskentatyökalut helpottamaan kustannusten arviointia. Tarkastelun pohjana ovat verkkotoimittajan yleiset palveluhinnastot ja asiakaskohtaiset poikkeustilanteet.
Palvelumaksuhinnasto sähkön katkaisulle ja kytkennälle
Sähkön katkaisu ja uudelleenkytkentä veloitetaan yleensä kerran per työ/liittymä. Hinnat vaihtelevat verkkoalueittain ja aikataulun mukaan. Arkisin klo 8–16 tehtävät työt hinnoitellaan perushinnaston mukaisesti.
Jos työ edellyttää asentajan käyntiä työajan ulkopuolella (arkisin 16 jälkeen, viikonloppuisin tai pyhäpäivinä), palvelumaksu on kaksinkertainen. Tämä korottaa kustannuksia, mutta kattaa yö- ja viikonlopputyön aiheuttamat lisäresurssit.
Erityistilanteissa, kuten vikatöissä, veloitus tapahtuu myös silloin, kun vian todetaan olevan asiakkaan verkon puolella tai asennuspuutteiden takia työ estyy sovittuna ajankohtana. Tällöin peritään työajan ulkopuolinen korotus ja mahdolliset lisäkulut.
Käyttöajat ja hintakertoimet
Työaikajaottelu on seuraava:
- Arkityö (ma–pe klo 8–16): perushinta
- Työajan ulkopuoli (ma–pe klo 16–8, la–su klo 0–24, pyhäpäivät): kaksinkertainen hinta
Tämä jaottelu on keskeinen kustannuslaskelmissa, kun arvioidaan vikatöiden tai asennusajan muutosten vaikutusta hinnan muodostumiseen. Aikavyöhykkeistä poikkeaminen lisää kustannuksia.
Lisäksi laskutuksessa huomioidaan kertaluonteiset toimenpiteet, esim. sähkön jännitteettömäksi tekeminen tai laitteiston ylläpitokytkennän uudelleenkytkentä alle vuoden sisällä.
Erityistilanteet
Seuraavista tilanteista veloitetaan erikseen ja tyypillisesti perushintaa korkeammalla korotuksella:
- Sähkömittarin siirto (esim. keskuksen uusimisen yhteydessä)
- Ylläpitoliittymän uudelleenkytkentä alle vuoden kuluttua liittymän ylläpidosta
- Laajemmat tietopoiminnat erillisestä pyynnöstä
- Liittymätilauksen peruutus jälkityön tilanneessa vaiheessa
Näissä tapauksissa laskutetaan aina erikseen työ- tai kirakonsultin suorittaman työn perusteella. Tällöin hinta muodostuu kohdekohtaisesti ja voi poiketa perushinnastosta.
Palvelumaksujen soveltaminen eri töissä
Palvelumaksut jakaantuvat pääsääntöisesti kolmeen ryhmään: asennustyö, vikatyö ja ylläpitotyö. Kullekin ryhmälle on määritelty omat hinnoitteluperusteet ja aikarajat.
Esimerkiksi asennustöissä veloitetaan kertamaksuna, kun liittymisjohtoon tehdään muutoksia asiakkaan urakoitsijan toimesta tai kun liityntälaite on otettava jännitteettömäksi työvaiheen ajaksi. Vikatyöt hinnoitellaan usein tuntiperusteisesti, mutta vakiohinta on myös mahdollista verkkoalueesta riippuen.
Ylläpitotyöt, kuten uudelleenkytkennät alle vuoden sisällä, hinnoitellaan omana palvelunaan ja niihin sovelletaan joko perushintaa tai ylityökorotusta riippuen tehdyn työn ajankohdasta.
Uudelleenkytkentä ja keskeytystilanteet
Uudelleenkytkennässä palvelumaksu määräytyy samojen periaatteiden mukaisesti kuin katkaisu, mutta siihen voi sisältyä lisäkustannuksia lyhyen aikavälin ylläpitopalvelusta.
Jos asiakkaan verkon puolella esiintyy vika, ja asentaja joutuu paikallistamaan ja korjaamaan sen, veloitus sisältää normaalin vikatyön hinnan sekä mahdollisen kaksinkertaisen korotuksen, jos työ tapahtuu työajan ulkopuolella.
Taulukko tuntikohtaisesta sähkönkulutuksesta
Alla on esimerkki tuntikohtaisesta sähkönkulutuskäyrästä, joka auttaa arvioimaan kulutushuippuja ja valitsemaan sopivimmat ajankohdat töiden suunnitteluun:
| Tunti | Keskimääräinen kulutus (kWh) |
|---|---|
| 00–06 | 0,5 |
| 06–12 | 1,2 |
| 12–18 | 1,8 |
| 18–22 | 2,3 |
| 22–24 | 1,0 |
Tämän esimerkin perusteella kulutushuiput ajoittuvat klo 18–22 välille. Vikatyön aikataulutuksessa kannattaa huomioida energiankulutuksen vaikutus jännitteettömän ajan optimointiin.
Sähköpalvelumaksulaskuri
Jotta voit arvioida kustannuksia tarkemmin, olemme kehittäneet yksinkertaisen laskurin, jolla voit laskea arvioidun palvelumaksun sähkön katkaisulle tai uudelleenkytkennälle. Valitse työaika, työtyyppi ja mahdollinen pikatoimitus:
Arvioitu hinta: – €
Usein kysytyt kysymykset
Miten palvelumaksu määräytyy työajasta riippuen?
Perusperiaate: Arkisin klo 8–16 hinta on perushinta. Muulloin, kuten iltaisin, viikonloppuisin ja pyhinä, palvelumaksu on kaksinkertainen.
Esimerkiksi klo 18 tehtävä vikatöiden uudelleenkytkentä veloitetaan tuplana.
Voinko peruuttaa tilauksen ilman kuluja?
Peruutus on mahdollista, mutta jos tilauksen käsittely on aloitettu tai asennustyö on edennyt, veloitetaan tehty työ. Asiakaspalvelu neuvoo aina parhaan ratkaisun ennen peruutusta.
